Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
SCSMOLİN olarak, müşterilerimizin ve sitemizi (https://scsmolin.com/) ziyaret eden kullanıcılarımızın ("Kullanıcı") kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, hangi kişisel verilerinizi ne amaçlarla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızın neler olduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında kişisel verileriniz, "Veri Sorumlusu" sıfatıyla SCSMOLİN San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.
2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
SCSMOLİN, sizden topladığı kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemektedir:
- Sipariş ve Satış Süreçleri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekliyse), e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi gibi bilgilerinizi; siparişlerinizi almak, onaylamak, mesafeli satış sözleşmesini kurmak, ürünleri size ulaştırmak, faturalandırmak ve satış sonrası destek (iade, değişim) hizmetlerini yürütebilmek amacıyla işleriz.
- Ödeme İşlemleri: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kredi kartı bilgileriniz (doğrudan tarafımızca saklanmamak kaydıyla ilgili ödeme kuruluşu aracılığıyla) işlenir.
- İletişim ve Pazarlama: E-posta adresi ve telefon numaranızı; (açık rızanız olması halinde) size kampanyalar, indirimler ve yeni ürünler hakkında bilgi vermek, pazarlama faaliyetleri yürütmek ve müşteri memnuniyeti anketleri göndermek amacıyla işleriz.
- Müşteri Hizmetleri: İletişim formu, e-posta veya sosyal medya üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, taleplerinizi ve şikayetlerinizi yönetmek amacıyla kimlik ve iletişim bilgilerinizi işleriz.
- Yasal Yükümlülükler: İlgili mevzuat (Vergi Usul Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun vb.) kapsamındaki yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla verilerinizi işleriz.
- Site İyileştirme (Çerezler): Sitemizi kullanımınıza ilişkin (IP adresi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi gibi) teknik verileri, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sitemizin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler vasıtasıyla işleriz.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın belirlediği koşullar çerçevesinde, aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:
- Siparişlerinizin size ulaştırılması için anlaşmalı kargo şirketlerine (Ad, soyad, adres, telefon).
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve bankalara.
- E-posta gönderimi ve pazarlama faaliyetleri için (açık rızanız varsa) hizmet aldığımız e-posta gönderim platformlarına.
- Yasal zorunluluklar gereği, talep edilmesi halinde resmi makamlara ve mercilere.
4. Çerez Politikası (Cookie Policy)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak, çerezlerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcınızın ayarlarından çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
5. Kişisel Veri Sahibinin (İlgili Kişi) Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için, SCSMOLİN San. Tic. İth. İhr. Ltd. Şti.’nin yukarıda belirtilen e-posta ([email protected]) veya posta adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
6. Politika Değişiklikleri
SCSMOLİN, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemelere ve Şirket politikalarına bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.